1. Khách hàng đã mua sản phẩm nào: Máy làm đá ống TV200, máy làm đá ống, máy làm lạnh.Kho lạnh nhỏ, kho đá thùng.

2. Khách hàng mua máy đá ống để làm gì: bán đá, bán nước.

3. Khách hàng là công ty nào: một công ty bán đá ống, nhưng cũng bán đồ uống.

4. Nhu cầu của khách hàng (tức là cần bao nhiêu đá mỗi ngày): khoảng 20 tấn.